Oceń

Błędny przelew i opóźnienie w spłacie pożyczki – czy poniosę koszty?

Wystarczy chwila nieuwagi lub zmęczenie, by w tytule, kwocie lub numerze konta do przelewu znalazła się pomyłka, niezauważona przed wysłaniem. Szczególną ostrożność powinno zachować się, gdy przelewy dotyczą rzeczy ważnych – rachunków lub spłaty zobowiązań finansowych. Może się jednak zdarzyć tak, że spłata chwilówki lub innej pożyczki trafi nie tam, gdzie trzeba, a co za tym idzie – firma pożyczkowa może nie otrzymać spłaty na czas. Co może wtedy zrobić pożyczkodawca? I czy w związku z błędnym przelewem będzie musiał ponieść koszty nieterminowej spłaty?

Co, jeśli pomylę się w nazwie odbiorcy lub w tytule?

Zarówno błędny tytuł przelewu, jak i dane jego odbiorcy nie muszą stanowić żadnego problemu. Są to właściwie, jeśli chodzi o spłatę pożyczki online, najmniej ważne elementy. Dzieje się tak dlatego, że nawet jeśli pomylimy się w tych polach, ale wpiszemy dobry numer konta bankowego odbiorcy, przelew i tak dotrze do właściwego adresata. Możemy mieć więc pewność, że pieniądze trafią do firmy pożyczkowej na czas. Jakkolwiek, takiego błędu nie należy bagatelizować. Zazwyczaj firmy pożyczkowe same podają tytuł przelewu, który należy wpisać i trzeba ściśle stosować się do tej procedury, by mieć pewność, że przelew zostanie zaksięgowany tak, jak powinien. Poza tym właściwy tytuł przelewu (nie mówiąc już o dobrej nazwie adresata) potrzebny jest do celów rozrachunkowych, stąd też może być konieczne oficjalne sprostowanie wystosowane do firmy pożyczkowej. W takim wypadku najlepszy będzie kontakt z firmą pożyczkową niezwłocznie po tym, jak zauważymy pomyłkę.

Błędna kwota przelewu – co robić?

Źle wpisana kwota przelewu będzie już bardziej problematyczna. Kwota wyższa niż należna spowoduje po prostu to, że firma pożyczkowa po prostu zwróci nadwyżkę na konto swojego klienta. Jeśli więc tak się przydarzyło, wystarczy jedynie kontakt z infolinią i rzeczowe wyjaśnienie sprawy. Gorzej, jeżeli kwota spłaty zostanie zaniżona. Firma pożyczkowa może uznać, że po prostu nie posiadamy wystarczającej ilości pieniędzy na spłatę lub unikamy spłaty całości. Ma w takim wypadku pełne prawo do tego, by zacząć naliczać karne odsetki za nieterminową spłatę i będzie to całkowicie zgodne z prawem. W tym przypadku również polecany jest natychmiastowy kontakt, wyjaśnienie swojej pomyłki i postępowanie zgodnie ze wskazówkami pracownika firmy. Zazwyczaj wystarczy po prostu jak najszybciej przelać brakującą kwotę. Tak proste pozbycie się kłopotu zaistnieje tylko w przypadku, gdy w pomyłce zorientujemy się szybko. Może się jednak zdarzyć tak, że zauważymy ją dopiero po kilku dniach (bo firma wyśle nam ponaglenie), a wtedy tłumaczenia o pomyłce będą w oczach firmy pożyczkowej zupełnie niewiarygodne i należy liczyć się z tym, że trzeba będzie ponieść wszystkie koszty związane z nieterminową spłatą, również te naliczone za monit.

Nie tak łatwo pomylić się w numerze konta bankowego

Wbrew pozorom, numer konta bankowego nie jest kombinacją przypadkowych cyfr. Dwie pierwsze są sumą kontrolną pozostałych i powstały w wyniku zastosowania specjalnego algorytmu. Zamienienie jednej cyferki w numerze spowoduje, że dwie pierwsze liczby nie będą się zgadzały z pozostałymi. Podobnie stanie się, jeżeli wpiszemy mniej cyfr, niż jest to konieczne. System bankowy po prostu takiego przelewu nie przyjmie i poinformuje o tym w stosownym komunikacie. Gorzej, jeżeli pomyłka będzie tak niefortunna, że błędny numer konta bankowego istnieje, a taki przelew może być zrealizowany.

Co robić, jeśli nasz przelew trafi do kogoś innego?

Istnieje możliwość anulowania takiego przelewu, jeśli zorientujemy się w pomyłce jeszcze przed godziną sesji bankowej. Jeśli to się nie uda, to trzeba wiedzieć, że posiadacz rachunku bankowego nie ma obowiązku jego nieustannego monitorowania. Nie ma również obowiązku wykorzystywania bankowości elektronicznej, a przez to może nie wiedzieć nawet, że otrzymał przelew, który był przeznaczony dla innego odbiorcy. Jeżeli więc sami nie zajmiemy się wyjaśnieniem pomyłki, przypadkowy adresat może tego nie ujawniać. Jakkolwiek, jeżeli zwrócimy się z oficjalną prośbą o zwrot pieniędzy, musi nam tę kwotę niezwłocznie zwrócić pod groźbą kary za przywłaszczenie i bezpodstawne wzbogacenie się. Pomyłkowy odbiorca przelewu ma więc obowiązek zwrócić pieniądze niezwłocznie, nie później niż w podanym przez nas terminie.
Nie można wystąpić o zwrot pieniędzy samemu, ponieważ nie ma sposobu, by dowiedzieć się, komu zostały przelane nasze pieniądze (ochrona danych osobowych), a ponadto, system ELIXIR nie weryfikuje imienia i nazwiska adresata. W takim wypadku należy zwrócić się do swojego banku, a ten sam skontaktuje się z odbiorcą przelewu (jeżeli był to przelew wewnętrzny) lub z właściwym bankiem adresata.

Czy muszę ponieść koszty braku spłaty?

Czy w przypadku, gdy w wyniku naszego błędu przelew dostanie ktoś inny, a termin spłaty pożyczki minie, pożyczkobiorca będzie musiał ponieść konsekwencje niespłacenia pożyczki? Niestety, tak. Firma pożyczkowa z pewnością zacznie naliczać karę za nieterminową spłatę, a w przypadku niespłacenia darmowej chwilówki, również opłaty prowizyjne i odsetki. Warto jednak skontaktować się z firmą pożyczkową i przedstawić stosowne dokumenty potwierdzające pomyłkę i podjęte działania. W takim przypadku instytucja pozabankowa może odstąpić od windykacji i wyznaczyć nowy termin spłaty. Nie należy jednak oczekiwać, że odstąpi od naliczenia kosztów.

Nie zwlekajmy ze spłatą

Pożyczkobiorca może napotkać różne problemy ze spłatą, niekoniecznie wynikające z jego złej woli. Czekając ze spłatą pożyczki do ostatniej chwili, musi on liczyć się z tym, że zdarzą się rzeczy nieoczekiwane, tzw. złośliwość rzeczy martwych. Mogą przytrafić się problemy z dostawą prądu lub Internetu, zakłócenia w pracy bankowej, awaria bankowości elektronicznej, przerwa techniczna w banku związana z pracami konserwacyjnymi lub właśnie wykonanie błędnego przelewu. Zostawiając spłatę pożyczki na ostatnią chwilę, narażamy się nie tylko na błąd, ale też na to, że jeżeli takowy się przydarzy, nie będziemy mieli ani czasu, ani możliwości, by go naprawić.